贝特装饰联袂12345便民服务热线助民生启动仪式

2009年5月15日 下午12点34分5秒，苏州市12345便民服务热线又添新贵----贝特装饰。12345便民服务热线，市委、市政府严格贯彻落实科学发展观，以人为本，保障民生，服务民生的重要举措，亦是新形势下沟通与人民群众的联系，促进和谐社会的具体措施，进而促进全市经济社会又好又快的发展。具有16年积淀的苏城原生装饰品牌--贝特装饰加盟便民服务热线，是开创便民服务的一个新的篇章。贝特装饰一直秉承“服务于民、健康和谐”的理念，为此次的战略合作提供了一个良好的契机。

此次战略合作是续多个首创之后新的历史篇章，如: 江苏省一家住宅装饰全流程标准化服务试点单位，苏州装饰界与中国电信强强联合打造“客户千里眼”----远程网络施工现场实时监控平台，苏州市装饰界通过双认证的装饰企业，亦是苏州装饰界一家连续五年获得“零投诉企业”荣誉称号的装饰企业等等，16载耕耘，誉满姑苏。

同时贝特装饰是建立客户服务中心的企业，经过十余载的实践总结及理论研究，规划建立了一套完善的全流程服务系统，包括前期的追踪回访、中期的跟踪调查及后期的承诺服务，后期的承诺服务主要为整体保修2年，隐蔽工程水管保修5年、电线保修10年，如有应急维修市区内45到达。维修人员到达客户家中必须出示有效证件，统一穿工作服，进入客户家中必须佩戴专用鞋套。在维修过程中做到热情周到、工作细心，礼貌用语。进而使得质量更有保障，解决客户的后顾之忧，如今贝特装饰被12345便民服务热线列为苏州装饰界推荐企业，将应急维修提上维修服务重要日程，为此将应急机制及应急体系服务于民众，充分实现了以便民服务为依托，便民服务企业化、社会化的战略转型和充分融合，共同将社会责任及公众利益提升到新的高度。

贝特装饰在不仅有苏州装饰界最完善的服务体系，具备国际领先的设计理念，具有国内领先的施工技术，亦有作为社会公民的应尽的义务和贡献，如：捐助贫困学子、赈灾汶川、关心企业员工等公益活动，真正用大爱做事业，做贝特人，做社会公民。

十六年专注品质，十六年创新变革，十六年辉煌历程，苏城经典原生家居领袖-------贝特装饰，以沉稳的态度，扎实的品质，深邃的文化屹立于家居装饰金字塔顶端，当然这是与“以质量求生存，以信誉求发展，以管理创效益”是分不开的。有人说：十六年是一个奇迹，亦是一个辉煌。无论是奇迹还是辉煌，那仅仅代表历史，站在百年民族企业的起点，贝特人矢志不渝，不骄不躁，与时俱进。即使在这个特殊的元年，依然以“客户为中心”，以“市场为导向”，“想客户之所想，急客户之所急”，始终秉承“为空间创造更多价值”的经营理念，为客户创造更高性价比的产品，为社会创造更好的社会效益。用事实证明，贝特装饰不仅具备扎实的基本功，亦有“没有不做的小生意，也没有解决不了的大问题”品牌企业的风度。贝特装饰作为苏城家装行业的高端领袖，责无旁贷的有树标杆，立榜样的责任和义务贝特装饰致力于打造高层次、综合性企业平台，在贝特十六周年大典之际，贝特装饰特推出优化回馈活动，以感谢苏城人民多年来对贝特装饰的关注和支持，将最优良的品质，最优化的价格融入到“为空间创造更多价值”中来。

我们有理由相信：此次合作将为苏城政府的服务品牌奠定坚实的基础，进而为落实科学发展观，构建和谐社会及建设服务型政府掀开新的篇章，同时也为贝特装饰作为企业公民的形象，担负起社会的使命和责任奠定了基础，将“爱满姑苏，值得托付”的贝特人精神用实实在在的行动贯彻到苏城的老百姓日常生活中去。