金融危机是创业机会 语义装饰“利义”并重起飞苏州

近期，第五届中国家居发展年会将在北京举行，主办方搜房网将邀业内人士共同探讨家居行业今后十年发展的大趋势，大思想。知名企业董事长/总裁、金融学家、知名学者、行业及管理营销专家、投资机构、政府相关机构领导将做主题演讲，同时还将进行多场论坛。近十年，是中国家居文化发展跨越的十年，而今年也是搜房网成立十周年，在这个过程中，家居企业开始认识互联网，再到利用互联网，互联网在家居行业不断发展过程当中不可或缺，日益重要的角色。

苏州搜房网日前启动了“中国家居年会系列专访—苏州站”，针对苏州家居企业领导进行深度采访，2009年11月20日苏州搜房网记者采访了语义装饰设计有限公司总经理刘威，以下为采访实录：

采访时间：2009年11月20日上午

采访地点：苏州语义装饰

采访对象：语义装饰设计有限公司总经理刘威

金融危机为创业提供机会

【记者】：2009年对家居行业来说是至关重要的一年。国家政策初见成效，楼市回暖并呈现良好势头。语义装饰在面对金融危机时做出了哪些措施，效果如何？

【刘威】：金融危机时期，正是我们公司创建的时候。金融危机之前，我没有做公司的念头，首先我认为金融危机是一个创业的机会，金融危机是十年一次，上次是1997年，2008年爆发了这次危机，可能下一个危机的影响会更大，我在分析各个装饰公司的后，发现目前成熟的装饰公司基本利用十年时间发展过来，基本都是十年前95年左右成立，97年以后正式发展。今年我三十出头，正是创业的时期，金融危机为我提供了一个创业的机会，就好比赌博中的“砸金花”一样，没有金融危机反而没有牌局，金融危机好比赌注，可以使这个“牌”继续玩下去。其次，对我们公司来说，利用金融危机把人才召集起来。因为金融危机出现时，我们公司的员工包括骨干在内，他们原来就职的公司没有针对金融危机作出相应调整，使他们工作时出现了一些不适应状况，受到了一些打击，这时我们公司的出现，给这些人提供了新的平台，反过来也就把这些有能力的人如装饰公司的设计部经理、市场部经理等人才吸纳过来，对于我这样的刚起步的小公司而言非常有益。

【记者】：公司是什么时候成立的？

【刘威】：公司是09年7月成立的。

【记者】：成立到现在还不到半年，那到现在发展的状况如何？

【刘威】：7月份成立时，只有三个人，一个做市场、一个做设计、一个做工程。到现在为止不算工人，15个人，算上工人，40人左右。

【记者】：那业绩如何呢？

【刘威】：业绩还不错！因为金融危机时期，我们走的是一个反向的思路，很多装饰公司大打格战，以低价来拉拢更多顾客，吸收更大资金。而我们公司运营成本低，不需要这样做。我只要让客户得到他们想的得到的东西，这样给客户一种感觉是我们在做经营。我们在做设计时，我们是以一个团队的形式去做，这样客户也非常比较容易接受。整体产值感觉也不错，比我个人做时翻了几倍。07年时我在某大的装饰公司做设计，其全年产值只有200万，而我们现在几个月的时间产值已经不止200万了。                                                  

【记者】：前不久，苏州“业之峰”事件引发了社会关注。“加盟店”也因此被很多消费者视为不可信。做自营或做代销、做订单或做品牌、您如何看待经营模式和销售渠道的选择？

【刘威】：苏州业之峰走的是一个融资的模式，属于一种负债经营模式，风险很大，一旦资金链发生问题，公司就很难支撑，除非争取银行支援。我认为做生意还是要以诚信为本，比如，我急功近利去做一种事情，虽然利润很薄，但依然希望把客户签下来，这叫薄利多销。还有一种，我们组织一场大的活动，但我没多很多资金，欠了很多欠，我也不能预知这个活动能给我带来多少利润。对于我来说业之峰事件一种警惕，前车之鉴吧，此事件出现后，我们公司马上开会，开会的想法就是公司对内不欠一分钱，对外也不欠一分钱，这样虽然对公司规模、影响力等方面的发展可能有很多限制，但对业主来说可能觉得我们是实实在在做事情，如果没有那么大实力却要做那么大的事情，牺牲员工的利益去做这件事，我想这样不利于整个团队的发展。

“利义”并重凝聚员工 让语义(羽翼)日渐丰满 展翅高飞

【记者】：您刚提到跳槽的事情，我想问您如何保证你们公司员工不跳槽？

【刘威】：员工跳不跳槽不是员工的问题，是公司的问题。我们公司成立时叫“语义”，取“羽翼”这个谐音，有飞翔的意思，翅膀的意思。和中国讲义气有关系，我觉得做生意的人有三种阶段：惟利是图，哪怕我见到一分钱的利益，我都要把它拿过来。见利忘义，当我在利益和朋友伙伴之间我更重利，我不重人。第三个阶段的阶段就是有利有义，当我有利时，我依然顾及情意朋友伙伴。我们公司核心凝聚力就是义，虽然公司小，但公司让你得到相应的东西，可能是毕生的规划。公司离开每一个元素，都可能很被动，但每一个元素每一个人在公司所起的作用都不只是表面职位上的作用，比如我作为设计总监，还做管理，还做设计，而设计师，可能还要做企划，做营销，市场部的人在找客户的时候还在做工地。再比如，项目经理在做施工总结或在工地维护时时其实也是为公司做宣传。这其中的凝聚力就我们公司的核心思想：有利有义！

【记者】：苏州大大小小的装饰公司有上千个，在这么激烈的竞争环境中，语义用什么吸引消费者选择你们呢？

【刘威】：，明明白白消费，一是收设计费做到明明白白消费，但我们的设计不是为了追求高额利润，是在能打造效果的情况下，用廉的价格得到最合适的东西，让客户明白，我们是为他们着想。二是真材实料，不需要从材料方面抽取利润。比如像大公司运营成本高，可能需要30%的利润，而我们公司小，运营成本比较低，只要赚10%的利润，对客户来说价格很实惠。还有我们省掉项目经理，工人直接到公司拿材料，避免偷工减料，保证材料的价格合理质量有保障！第二、设计作为切入点。我们不在乎这个单子签了了多少万？而在乎设计师有什么风格的作品，如何去完善，用什么去配饰，从头考虑到尾，把细节处理好，让客户知道你们是怎么做得。第三设计指导施工，施工是为设计服务的。这样的设计才有意义。比如，原本这里没有门套，但考虑到保护墙角，保证门能关得上的问题，设计了门套，创新了，施工时会去做这样的一个门套，说明设计改变了施工，这样的设计也就变得有意义了。

【记者】：您觉得在未来五到十年，中国家居消费模式和生活需求会朝着怎样的方向发展？

【刘威】：我的理解是这样：我在刚毕业时，生存靠体力，到30随时赚钱靠头脑，到40岁时赚钱靠关系……我们所接触的社会群体也是一样，从次经济危机到下一个经危机，他的年龄在增长，他的层次在提高，由拼搏者变成一个贵族形态，再往前发展，人是越来越成熟、理性，这是一方面。另一方面，80后90后也要住房装修，他们追求的更新、更务实、更网络化，追求更快的节奏，这样会形成两个极端：一部分人风成熟更理性在市场中形成奢侈品消费，追求高端的设计、高端的家具。另一份年轻人追求快节凑类似北欧宜家的感觉：网络化成品化，整体节凑快，这部分人也会促使类似上海宜家、苏州百安居这样的公司生意更火！

【记者】：目前中国的网民已超过3亿，互联网已变成一种日常生活方式，越来越多的家居企业将网络营销作为企业重要的营销工具。由搜房网主办的第二届网络精英挑战赛也在火热进行中。您怎么看待互联网对家居行业的影响？

【刘威】：我曾看过一篇报道说互联网用户以每年2300%的速度在增长，它的速度可以和光的速度媲美了，所以我认为谁忽略了网络谁就忽略了时间，网络上一可以做到的事情，现实中可能需要一年。因此，我们在网络中也有设计工作室，包括与客户在网上进行交流，通过网络扩大我们的触角。但现在我们做得还不过，我希望通过网络可以看到我们的介绍、我们的作品，可以看到效果图、能够直接拿来户型图，设计师在电脑里面操作设计的时候，客户可以看到，随时回馈信息，通过另一个网络进行施工，进行监督，这样的家装将不会是现在这样的格局，会有一个全新的模式。对我来说网络是一条重要的渠道，不管它现在给我带来多大效益，我都不会轻视它，会非常关注它！

【记者】：最后，由搜房网主办的“大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会”即将于12月12日盛大举行，希望您为本届年会送上一段祝语。

【刘威】：祝愿“大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会”圆满成功，我希望这次年会给大家带来一些很新颖的东西，包括装饰、设计方行业的一些主导思想，因为这个行业太稚嫩了，它需要这样大型的论坛、大型的思想碰撞，带来一些前沿的观点，对整个行业有一个指导作用。也祝搜房网越办越好！

【记者手记】：通过采访记者了解到语义装饰成立于2009年7月，其创始人刘威曾在北京、上海、苏州等城市的多家大型装饰公司做过设计师，后脱离装饰公司自己独立做设计工作室。金融危机爆发后，刘威看到创业的机会，带着年轻人的梦想与拼搏精神，于2009年7月成立了现在的语义装饰设计有限公司，公司名称“语义”谐音“羽翼”，有翅膀与飞翔的含义，刘威希望公司能够成为员工施展才华、实现人生目标的平台。或许正是刘威所说的“有利有义”是公司凝聚员工的核心思想，使得语义在不到半年的发展历程中从最初的3个核心人物发展到现在15个核心人物。“明明白白消费、以设计为切入点、施工为设计服务”这样的思想在实践中也让语义在不到半年的时间里产值超过有些大公司全年都未达到的200多万元。小公司承载大梦想，我们期待语义装饰的羽翼日渐丰满在苏州起飞！

记者，在语义装饰设计有限公司看到，公司空间不大，环境却温馨舒适，办公室应有的功能区：会客洽谈区、工作设计区、会议讨论区、总监办公区被错落有致划分开来，走进公司，你能感觉到家的温暖，又能立即感受到这里设计的专业与独到！