房天下年度盘点系列采访：专访家具协会石磊

导语：2015年，家居行业在大背景下陷入了形势不景气的困境，不复往日的光辉岁月。传统的家具行业也遭受了不同层面的压力和挑战。许多小的代工家具厂甚至因为行业不景气、资金链断裂，加上工人人工成本上涨等因素而难以维持，或者倒闭。而另一面，许多行业大佬跨界进入家居电商领域，拥抱互联网+时代，打开了新的局面。反观苏州本地家具市场，北桥、蠡口家具城作为苏州本土家具企业的发源地，其声名辐射四周许多城市和地区，但迄今为止，还没有诞生一个耳熟能详的家具品牌，这其中的原因何在？这样的局面是市场左右的结果吗？未来的苏州家具行业想要突破原有格局，取得新生与发展，又该如何抉择？近日，我们采访到了苏州家具协会执行会长石磊先生，一起来听一听石会长的看法与观点！

苏州家具协会执行会长石磊先生

【房天下】：我们知道今年家具市场行情并不是太好，不时有家具企业倒闭的消息传来，那您认为这些企业倒闭的内部原因何在？我们苏州今年的家具行业发展形势如何？

【家具协会石磊】：从我个人的了解，许多倒闭的企业倒闭的直接原因就是没有节制的发展，跨行业去发展，从而导致资金链的断裂。我个人也是十分不赞同这种发展方式的。我建议家具企业发展要尽可能少的依赖金融资金。家具企业作为传统企业，惯用的竞争就是价格竞争，价格竞争导致利润空间被压榨，那企业相对的生产成本就会提高，过渡依赖金融资金就会影响企业的稳定与发展。

我们不能老说是因为大形势不好，金融危机等等，但其实我们老百姓的消费能力一直都在，所以，很多家具企业倒闭还是源于它们自身的一些原因。

就苏州本土企业而言，家具企业发展还是比较健康的。像蠡口家具城（作为第二的家具市场）、北桥（家具产业基地）、及光福（苏州红木聚集地），我们目前还没听说到有比较上规模的企业倒闭的这种声音。当然，一些小的企业因为转产、转型发生的关门现象那是不可避免的。

我个人了解下来，做家具出口的企业，今年受到的影响会比较大一点，我们本土的家具企业今年的产值还是能够基本和往年保持持平这样一个水平。 而且今年9月份过后，整个外部的环境都逐渐开始回转。

【房天下】：未来家具企业应该如何突破瓶颈，寻求更大的发展？

【家具协会石磊】：改革开放以后，我们代家具人开始逐渐的退出历史舞台，由于受到个人教育水平、眼光、自身局限性的影响，对于家具设计不够重视，我们呼吁第二代家具人能够重视家具设计，从设计上突破瓶颈，寻求发展。

其次就是服务，家具的后续服务比餐饮、服装、食品的延后服务都要关键。举个例子说，床垫的后续卫生服务就很关键，一个床垫一般经过5——8年就变成了一个垃圾床垫，为什么？我们人体的细菌、汗水、及空气中的灰尘等经年累月浸渍床垫。我之前和几个生产床垫的厂家建议，床垫厂家可以建立客户档案，定期去为购买床垫的客户进行服务，把这一块融入到你的销售中。家具生产企业能够把家具产品的后续服务跟上去，也是突破自身瓶颈，寻求发展的一种方式。

第三方面的瓶颈，我觉得是需要我们家具协会、消费者权益保护委员会、及媒体共同努力去推动的一个方面。以红木家具为例，现在120平的房子，一套红木家具也需要十几万，可是大多数的消费者对于红木的材质都了解不深，如何才能够放心安全的消费，那就需要我们多方的监管，就像珠宝有珠宝协会的鉴定报告一样，我们的高档家具一定要有自己的身份证。

第四方面的瓶颈，就是价格体系监管不到位。例如，我之前去蠡口家具城听说的一个案例，18万的家具，黄牛拿了13万，说的轻一点你这虚假标价，说的重一点你就是欺诈。这个不是黄牛的责任，包括我们协会、企业本身、政府监管都有责任。我们没有管理到位，才会给了黄牛钻空子的空间。

第五方面的瓶颈，用现在互联网时代比较流行的话讲，叫匠心品质。很多人会说家具发展不好是宣传不到位，其实，我认为现在的宣传已经够多了。企业花很多钱在中央电视台做个广告，不如回到自身，踏踏实实把品质做好！早年我去国外参观外国人设计的家具，国外的家具完全是功能化的，尤其是家具在小空间中的利用，在需要空间的时候，家具甚至可以收起来。这就是国外人做家具，产品特别贴合用户的需求。我这个仅仅是举一个例子，关于产品的匠心品质还有很多方面，我觉得现在苏州的家具企业做的还远远不够。

【房天下】：房天下先锋榜评选活动目前正在如火如荼的进行中，那您认为什么样的家具企业才能称得上是家居行业中的先锋企业？

【家具协会石磊】：从我个人的角度来说，我觉得这个是我们苏州家具企业的失败，也是蠡口家具城的失败，还没有企业称得上是先锋企业。

蠡口家具城是92年成立的，到目前为止，创立出的耳熟能详的品牌屈指可数，斯可馨是南京创立的品牌，在我看来，能够称得上先锋企业的，基本没有。我们江苏家具落后于山东、落后于广东、落后于深圳、落后于浙江，我们现在只是在保持着一个高流通。

【房天下】：您怎么看待互联网时代，给家具行业带来了怎样的影响？

【家具协会石磊】：家具企业进入互联网流通，进入大流通，首先要解决一个问题，那就是服务的问题。举个例子，你从在网上订一套家具，从广州运到苏州，你的售后服务怎么办？安装怎么办？这对很多家具企业还是有很大的限制。家具企业在互联网上做推广，我认为还是很不错的！因为家具企业都有一个销售的辐射半径。我人文家具企业真正的要完全进入互联网时代还需要三五年的时间，这个要伴随着物流、后期服务的变革，以及大部分人们消费观念的一个转变，这需要一个过程。

【房天下】：好的，谢谢石会长接受房天下的采访

【家具协会石磊】：谢谢你们的采访！