先锋大家居项兴张：致力打造多渠道营销模式

2019年7月28日，以“跨境、跨界、跨越——中国建筑装饰行业大变革时期”为主题的“第三届上海国际互联网家居节&第六届中国建材家居产业发展大会”在上海嘉定凯悦酒店隆重举行。中国建筑装饰行业全产业链代表700余人齐聚一堂，共同探索建材家居产业发展变化的方向，融合跨境、联动跨界，实现跨越发展。

同时对2018-2019中国建筑装饰行业&建材家居产业杰出人物、喜爱品牌、协会等进行荣誉授牌。其中始创于1983年的先锋大家居企业脱颖而出，荣获“消费者喜爱品牌”。

大会期间，房天下就“建材行业发展”、“新营销“、“科技创新”等话题，采访了先锋大家居总经理 项兴张先生。

先锋大家居总经理  项兴张

（以下为采访内容）

【房天下】：项总，对于企业本次获得的荣誉，您认为靠的关键因素是什么？企业有哪些核心技术、服务优势，来赋能企业和行业发展？

【先锋大家居总经理 项兴张】： 首先感谢消费者的认可和喜爱，这跟我们企业文化的价值观有很大关系，我们企业的价值观就是“客户”；另外一方面就是产品和服务，这两个基础上再加上我们的价值观和经营理念，才能让我们在苏州市场30多年来不断受到消费者的认可。

【房天下】：目前国内住房市场已进入存量房时代，旧房改造市场越来越被行业重视，加上国家正大力提倡装配式建筑的发展，您如何看待这个市场的变化？对贵企的发展方向是否有影响？

【先锋大家居总经理 项兴张】： 装配式的市场变化是大势所趋，有几个关键词，是降本提效，第二是环保节能。二手房市场就苏州来看，市场确实是存在的，但比重和气候还没有形成，我们企业一方面在产品品类上进行调整以适应市场的到来，另外一方面也在等待，期待二手房市场真正的形成气候。

【房天下】：先锋大家居如何借助家装渠道，拓展企业的业务，在新零售的探索上有哪些经验分享？

【先锋大家居总经理 项兴张】：在过去家装市场一直是我们的传统渠道，占到我们企业60%-70%的份额。但在近两三年我们企业也看到了市场的整体变化，开始布局新零售模式，通过线上结合线下的方式来进行多渠道营销，特别是现在的互联网新营销模式我们也在不断尝试，另外精装房市场我们涉及到的比重也比较高，整体来讲多渠道营销已初显成效。最明显的就是传统渠道比重目前只占整体份额的40%-50%。

【房天下】：85后、90后正逐渐晋升为新一代的消费主力，他们可能更加追求个性、自我，在面对消费群体变化时，贵企在设计与服务方面有做哪些调整？

【先锋大家居总经理 项兴张】：主要是从两个方面入手，方面企业自2017年年底开始，就从产品品类、花色、工艺上进行调整；第二方面我们也意识到这部分消费群体不单单追求个性，同时讲究便利性、快捷性，所以我们专门引进了设计软件“酷家乐”来适应消费者的需求，让他们足不出户就能体验产品效果。

【房天下】：除了消费主力的变化，很多人觉得越来越多新营销模式的应用也在一定程度上改变了消费习惯，你是如何看待这个问题？贵企在宣传推广方面是否会进行调整？

【先锋大家居总经理 项兴张】：我觉得这是时代发展的产物，正所谓大势不可逆，企业也需要紧跟着时代发展来适应消费者的需求。另外新营销和传统营销可以进行很好的结合，如通过人才引进的结构变化，借用新模式的工具来服务企业原有的优良机制。在宣传推广方面主要是渠道的重心会发生一些变化。

【房天下】：本次大会有科技创新、新营销、装配式、资本四大关键词，如果让您选一个作为企业的2019年年度关键词，您会选哪一个？为什么？

【先锋大家居总经理 项兴张】：科技创新，科技化的创新、信息化的工具，过去在这个方面做得很少，但自2019年我们企业会加大发展，另外一方面是专利，如我们企业地板方面的专利很多，而且还在不断的研发改进。地板尽管是传统行业，但这也离不开不断的迭代更新。

【房天下】：作为“消费者喜爱品牌”，企业在未来5年的的发展目标及规划是什么？您是如何看待家居建材行业未来发展？

【先锋大家居总经理 项兴张】：作为地方放心的品牌我们很难引领行业发展趋势，但核心还是要围绕市场和消费者为中心。谈到家居行业的发展，这几年主要是渠道在不断发生变化，尤其是大的品牌和房企之间形成的战略，从整个家居的趋势来讲是资源的强强联合，也会获利给消费者；但另外一方面批量产品的生产和施工所带来的品质和环保问题，给最终消费者体验感带来的差异是我比较担心的问题，当然大趋势肯定是逐步的资源整合。

【房天下】：目前家装市场很多人认为遇到了困难期，您是如何看待这个问题？

【先锋大家居总经理 项兴张】：我觉得谈不上困难，这是市场化进程当中必须要经历的阶段，因为过去市场比较混乱，整个行业也有些混乱，在目前市场大势不太好的情况下，就会淘汰掉一部分不具备条件、实力的企业，其实是对行业的净化。相反在困难当中可以生存并发展的企业，对整个行业、消费者来讲是一件好事。

【房天下】：好，感谢项总的分享。

【先锋大家居总经理 项兴张】：谢谢。