专访家装猫董事长王勇先生：深挖传统家装痛点

导语：2015年对苏州乃至家居行业而言，注定是变革年。互联网思维、互联网+思维涌入整个家居行业，行业大变革一触即发。家装猫作为新入驻苏州的电商平台，模式怎么样？定位如何？今天我们采访到了家装猫董事长王勇先生，一起来听一听他怎么说！

家装猫董事长王勇先生

【房天下】：作为一个新入驻苏州的家装企业，向苏城的消费者介绍一下你们家装猫这个品牌吧！

【家装猫王勇】：家装猫是今年在苏州新成立的专业从事家装的电商平台。我们的平台主要功能和目标是整合设计师和各种材料资源，通过我们的平台不仅可以选择包括主材、辅材、软装、家具和家电等全套产品，为广大需要装修的业主提供专业、优质和性价比高的装修服务。还可以选择自己满意的设计师和项目经理，让客户真正实现一站式装修，从繁琐的装修中解脱出来。省下的时间可以多陪家人或者出去旅游等。

【房天下】：谈谈家装猫在苏州市场的一个定位以及对苏州市场的一个认识。

【家装猫王勇】：苏州地区是华东乃至经济比较发达的地区，同时，也是外来人口多于本地人口的移民城市，加上今年刚被国家认定为江苏省除南京以外的特大城市，因此，苏州的房地产市场和家装市场的发展空间是巨大的。我们呢也是基于这个原因，才选择苏州作为我们家装猫平台走向市场的起点。

现阶段家装猫平台已经开始正式上线运营，目前我们主要针对的客户为首次置业和改善型住房的客户，因此我们推出了每平方报价998元的梦想系列，1588元的乐享系列，和2588元的尊享系列。

【房天下】：您如何看待今年苏州家装市场乃至家装市场发生的众多变革？

【家装猫王勇】：前一段互联网待会正在乌镇举办。网络时代早已到来，我们的生活方式在一定程度上和以前相比，改变了很多。特别是衣食住行这一块，发上了翻天覆地的变化。现在是年轻人的时代，我们对网络的使用和依赖是全面的，成为网络力量的中流砥柱。随着互联网技术的提高和各种电商的兴起，将会更多的影响和改变我们的生活。家装也是其中一块。

现在家装市场出现变革，一时因为互联网时代的到来，提供更多的便捷和信息。二是部分传统家装企业确实存在很对问题，一个是工期和质量；二是缺少以客户为重的服务意识。家装是一个体量小，但工序却很繁多，质量要求又搞的工程。特别是隐蔽工程也多。例如水电，一旦出现质量问题，那对生活的影响将是非常大的，补救也是非常复杂头疼的问题。因此在用材和施工方案上要非常重视，不能贪图便宜，选用不合适的材料。很多小的家装企业存在陷入市场的恶性低价竞争和利益分配问题，从而牺牲了装修的质量，这是十分不可取的。第二，服务。因为家装这个行业进入的门槛较低，几个人就能成立一个装修公司，客户装修都是一次性行为，因此，很多客户在装修中发生问题后得不到满意解决，甚至受了很多委屈。这就形成了恶性循环，所以现在的家装市场，客户的信任度是非常低的。我们做电商的要想改变客户的这个认知，就必须解决这个装修痛点。

【房天下】：我们看到家装猫推出的是套餐非毛坯，那我们这套餐具体包什么？

【家装猫王勇】：目前我们家装猫推出了三个档次的套餐非毛坯，可以适应不同装修需求的客户。我们有998梦想系列，1588乐享系列，和2588尊享系列。这些套餐都是能够达到一站式家装，包含主材、辅材、灯具、家具和电器，厨房电器等，真正做到客户拎包入住。

【房天下】：在2016年，我们的企业发展规划是怎么样的？

【家装猫王勇】：明年，我们的规划主要是：立足苏州，深挖资源，加强内部管理，利用平台整合更多的产品资源，为广大的苏州客户提供更好的装修产品和服务。未来，等家装猫形成规模效应后，走出苏州，在上海、杭州、南京等地设立分公司，把我们家装猫平台的优势和好的服务带给更多的客户。