李荣:红蚂蚁引领"低碳家装"担起企业社会责任

【记者】：提到环保节能，我们知道今年12月全球国家首脑在哥本哈根召开了“联合国气候变化大会”，使得“低碳、生活”成为全球关注的热门词汇。家居装修与人们的日常生活紧密相连，是实现“低碳生活”保证之一。那我了解到，“低碳•节能”产业化家装示范基地花落——红蚂蚁产业基地，这将给家装消费者带来哪些全新的服务和体验？

【李荣】：“‘低碳•节能’产业化家装示范基地”是中国装饰协会授予我们的荣誉称号，这是对我们工作的一个肯定。我们的产业化家装基地主要是降低了成本，提高了性价比，给客户带来更多的便利，这种便利体现在很多地方。比如我们的产业化基地，所有的家居产品都集中在一起，我们拥有强大的物流，供应商和合作伙伴节约运输成本、客户也无需东奔西跑，避免发错货、退货等麻烦，当中免去了很多不必要的麻烦和费用，完全“一站式”搞定家装。在设计上我们引导客户走“低碳•节能”居家生活，比如我们引导客户使用太阳能，使用智能化的设计。一般人家，可能一开灯，所有的灯都亮着，而事实上不同的生活状态未必需要开那么多灯：会客的状态、休闲的状态，聊天的状态、不同的状态使用不同的灯光。我们有一个智能设计体验间，客户可以使用触摸屏调整灯光状态，如果是休闲状态，将灯光调节到休闲状态模式下，让他感觉到生活品质提高了，同时又节省了能源，通过设计减少不必要的浪费。在新材料新工艺方面我们也能体现“低碳•节能”，比如采用会呼吸的墙体材料，如硅藻泥的墙裙，如果你在房间吸烟，它可以很快吸附烟雾，净化空气。我们所倡导“低碳生活新空间”，还体现在施工过程中，标准化的流水线生产，集中生产既节约我们的成本也节约客户的成本。举个小小的切割瓷砖的列子，传统切割机需要用水用电，切割时会产生很大的噪声和许多灰尘，而切割完的瓷砖边缘非常粗糙，导致施工质量提不高，铺贴的美观度很差，客户满意度不高。而我们引进德国的切割瓷砖的先进设备，只需要2秒钟轻轻一拉，就像切割玻璃一样，就可以切好，不需要用水用电、工作效率非常高，同时切出来的瓷砖非常美观，对工人不会造成健康威胁，对周边环境不会造成污染，现在我们所有的工地都强制使用这个设备。这样一个小小的工艺改革提高了我们的工作效率和工作质量，也达到了环保节能的效果，同时能让客户满意，这也是“低碳节能”家装的体现。当然我们在“低碳节能”方面采取了很多创新举措，最终想让消费者感受到我们红蚂蚁是一个负责任的企业，是一个有社会责任感的企业，我们创造的“低碳•节能”家装是通过进一步整合我们产业化家装的优势，提高我们的品质，提高我们的品味，同时我们提供的“一站式“家装服务免去消费者东奔西走的麻烦，降低了消费者的成本，在体现了综合性产业基地的便利和优势时，又让消费者承担起自身的社会责任，加入到“低碳环保”这样一个大行动中来，就如我们平时提倡的我们不使用一次性筷子，电池要归类摆放等。作为家装消费者，既想得到一个有品位有品质的家，又想体现他个人的素质和社会责任感，我相信，他装修时一定会选择我们红蚂蚁装饰。

【记者】：目前中国的网民已超过3亿，互联网已经成为人们生活中的重要一部分，越来越多的家居企业也将网络营销作为企业重要的营销工具，您认为互联网对整个家居行业的有什么样的影响？

【李荣】：营销涉及到方方面面，一个企业的客户群体来自于不同的渠道，而网络是现代人生活中的必需品，那企业的很多客户必定会来自网络，因而，网络将愈来愈影响人们的生活，愈来愈影响各行各业的发展。

【记者】：2009年是红蚂蚁企业发展十周年，通过十年的不懈努力，红蚂蚁收获了一个又一个荣誉，回首红蚂蚁十年的发展历程，您的感受是什么？

【李荣】：企业的发展个层面是价格的竞争、第二个层面是品牌的竞争，第三个层面是文化的竞争，我认为红蚂蚁整个十年的发展，的成功是有一个好的企业文化，因为只有一个好的企业文化才能引导企业不断朝前发展，在不断发展壮大的同时，也让所有的员工感受这是个大家庭，能感受到他们未来发展的方向，体现每位员工的个人价值，我们的口号就是打造“大家的红蚂蚁、年轻的红蚂蚁、永远的红蚂蚁”，这是十年来我的感受，同时这也是未来我们要继续努力地方向。

【记者】：从您个人经验，能否给现在刚毕业的年轻人一些创业方面的建议？

【李荣】：无论从事哪个行业哪个专业，首先要认认真真做好本职工作，不断地学习，积累一定实践经验和学识修养，就像参加奥运会，奥运是创业的蓝海，你想要做游泳健将，但你还不会游泳，你从没有下过水，你都不知道跳下水是怎样的滋味，你怎么能做游泳员？因此说，对于刚毕业的大学生，不要观望和犹豫，先就业求生存后择业谋发展，认认真真做好本职工作，学到更多的东西，然后再谋求发展。其次，在工作中一定要做一个职业生涯规划，为自己定一个目标，按着这个目标定下心去做，三五年之后一定会有大的发展！

【记者】：2010年在即，红蚂蚁将2010主题口号定为“求精创新年”2010也是红蚂蚁在企业发展的第二个十年伊始，作为集团董事长，面对红蚂蚁下一个十年，您有什么愿景和目标？

【李荣】：2010是红蚂蚁企业发展的第二个十年伊始，把我们所有员工的心态归零，只有归零的心态才会激发出内心更强大的斗志和学习的愿望、发展的愿望。“求精创新”就是我们红蚂蚁的誓言“精美的设计，精湛的技艺和精心的服务”，这个三个“精”要求我们在设计、施工、服务方面精益求精，还体现在企业的发展求“精”，追求精细的管理，打造更多的精品工程，让消费者得到更多的实惠，所有的“精”都是围绕消费者服务，精美设计为消费者服务、精细化管理让消费者更开心。创新，就包括首创低碳家装，这个低碳家装不是说我们突然想到一个名词，能创低碳家装，首创低碳家装，是我们过去十年来做出的努力和打下的坚实基础上的创新，绝不是迎合热点词汇。我们产业化基地的集成产业化，本身就节约了能源，节约了资源，新工艺新材料我们一直都在做，可以说是做到一定程度上达到一种厚积薄发，从量到质的一个提升和飞跃。但无论求什么“精”，创什么“新”，最终的目的还是为消费者服务，让每一个来红蚂蚁的客户能够感受到红蚂蚁的品质、品味，感受到红蚂蚁的贴心服务。

【记者】：采访就到此，谢谢您接受此次采访！